Politique de remboursement
Politique de remboursement.
Chez Dentasplash, nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet.
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, le produit doit être dans son emballage d'origine et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Vous devez également fournir une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une confirmation de commande.
Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter au support@dentasplash.com avec les informations de votre commande et le motif du retour. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner le produit.
Une fois que nous recevrons le produit retourné, nous l’inspecterons pour nous assurer qu’il est dans son état d’origine. Si le produit répond à nos critères de retour, nous effectuerons un remboursement selon votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables.
Veuillez noter que les frais de port pour le retour du produit seront à la charge du client sauf si le retour est dû à un produit défectueux ou à une erreur de notre part.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter au support@dentasplash.com . Nous nous engageons à fournir un excellent service client et ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème.